Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

Lively Cash, situé au 15 Avenue de la Liberté, 06000 Nice, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

2.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Cookies techniques

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos réservations et demandes de services
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales
• Gérer les réclamations et le service client

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : pour le respect de la réglementation

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires de confiance pour la fourniture de services (hôtels, restaurants, guides)
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données :

• Données clients : 3 ans après le dernier contact
• Données prospects : 3 ans après la collecte
• Données comptables : 10 ans conformément à la loi
• Données techniques : 13 mois maximum

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification illicite
• La divulgation ou la perte
• La destruction accidentelle

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr